C'est un boitier externe en USB 2, non?
Quand il est connecté, dans ton gestionanire de périphérique il n'est pas désigné comme disposant de pilotes WDM?
Si c'est le cas, essaye plutôt avec VirtualDub 1.6.9 Fr (disponible sur le site), qui dispose d'un module de capture plus performant et plus récent.
Have Fun ;-)
Sparad0x