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[Gthooz]

Les vilaines pratiques des fournisseurs d’accès

 Démarchage abusif, résiliation de contrat exorbitante, assistance téléphonique inefficace et ruineuse...
Le torchon brûle entre les abonnés à Internet et leurs fournisseurs d’accès (FAI).
Selon une étude publiée hier par l’UFC-Que choisir, le nombre de plaintes a fait un bond de 56 % entre le premier et le second semestre 2004.
Et pour l’association de consommateurs, les pratiques commerciales des Free, Tiscali et autre Neuf Télécom n’y sont pas pour rien. Bien au contraire.

trois appels pour régler un problème...

(suite) http://www.humanite.presse.fr/journal/2005-05-24/2005-05-24-634903