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[SylvieSoleil]

Aide svp !!!

Mon lecteur ne fonctionne plus, je vois sur le dvd-R de Kodak qu'il y a une gravure par contre il apparaît vide lorsque je sélectionne le lecteur et ouvrir ?


J'ai effectué une mise à jour sur le site de HP

http://h10061.www1.hp.com/ccsearch/search?pname=&pid=384807&opname=Ordinateur+portable+HP+Pavilion+zd7000&contextual_lname=&pname_desc=HP+Pavilion+zd7000+CTO+Notebook+PC&ptype=consumer&stype=pn&spname=HP+Pavilion+zd8100+CTO+Notebook+PC&temp_hql=s-001%2Cs-002%2Cs-004%2Cs-003%2Cs-005%2Cs-006%2Cs-017%2Cz-001&ctry=ca&lc=en&dlc=fr&mode=fb&method=prodFinder&qry=SP28709.exe&Submit.x=3&Submit.y=3

SP28709.exe

zut cela ne fontionne toujours pas....


Attention, veuillez ne pas utiliser des mots grossier, merci d'avance. Message modéré par VHD le 3/9/2005

Merci de votre aide précieuse....

SylvieSoleil - Montréal

[SylvieSoleil]

J'utilise XP Familiale

[vhd]

Salut SylvieSoleil et sois la bienvenue ,

as-tu le même problème avec uniquement ce DVD de Kodak ou avec tous :?:
as-tu eu le problème suite à la mise à jour du Firmware du Toshiba :?:

PS : pourrais-tu éditer le titre de ton sujet pour qu'il soit plus précis, merci d'avance

Dan :wink:

[SylvieSoleil]

Bonjour Dan,

J'ai effectué la mise à jour pour essayer de régler le problème mais sans résultat apparent.

J'ai essayé d'autres marques de DVD et impossible de lire à part les DVD  originaux de films par contre avec les cd, aucun problème.

Merci, Sylvie

[vhd]

Re ,

pourrais-tu faire ceci, télécharges DVDInfoPro sur notre site, puis exécutes le.
Sélectionnes le Toshiba dans le menu déroulant 1), puis cliques sur l'icone "média" (2), tu auras une fenêtre comme ceci :



Dans cette exemple, on voit mon graveur Pioneer 108D qui accepte les médias DVD-R +R -Rw +RW +RDL en lecture, dis nous ce qu'accepte ton toshiba en lecture.

Dan :wink:

[SylvieSoleil]

Lecteur TOSHIBA ODD-DVD SD-R6252
Fonctions supportées en lecture =
1-  CD-R  
2-  CD-RW  
3-  DVD-ROM
4-  MultiFormatCD
5-  DVD-R
6-  DVD-RW  
7-  DVD+R
8-  DVD+RW
9-  CD Mode 2

Merci, Sylvie  

[vhd]

Humm bizarre,

mais au fait as-tu eu toujours ce problème ou pas :?:
Quel marque de DVD as-tu essayé de lire :?:
Tu es bien certaine que tu as quelque chose sur ces DVDs :?:

Dan :wink:

[SylvieSoleil]

Voici Hp solution

1

CUSTOMER ADVISORY
Document ID: PS040830_CW01
Version: 1
Toshiba DVD+RW (sd-r6252) Fails To Read Multiple Sessions and/or Recognize DVD+R Media


NOTICE: The information in this document, including products and software versions, is current as of the Release Date. This document is subject to change without notice.

Release Date: 2004-10-19
 
 description
 
Issue 1:
The (ACI) Toshiba DVD+RW (SD-R6252) drive is unable to read multi-session DVD+R media.  The drive will only read the first session on the DVD+R.

Issue 2:
Intermittently the drive will fail to read DVD+R media (rated at 1-2.4x) displaying "Please insert blank media" message. This has been tested with Verbatim, Princo, TDK, and Sony media.
 
 scope
Compaq nx9010, Compaq nx7010, and Compaq nx9110 using the Toshiba DVD+RW (sd-r6252) drive.
 
 resolution
Verify the drive being used is the Toshiba DVD+RW (sd-r6252).

1) Click [Start], [Control Panel]
2) Double Click the [System] Icon
3) Click the [Hardware] Tab
4) Click the [Device Manager] Button
5) Click the [(+) next to DVD/CD-ROM Drives]
6) Verify the drive listed is the [Toshiba DVD+RW (sd-r6252)]

Issue 1:
If the drive is as noted above download and install Windows XP Service Pack 2 (http://www.microsoft.com/windowsxp/default.mspx)  to correct this issue.

[NOTE:]  SP2 is not needed if issue #1 does not exist.

Issue 2:
If the drive is as noted above, contact HP Technical Support and request the BETA firmware version 1A13.

An upgraded firmware is under process, and will be available on the web at a later date.  This document will be updated when the firmware is available for download.

CUSTOMER SOLUTION ID :  5567

 
 downloadable solutions
 
Downloadable File Location
None    


Hardware Platforms Affected: Business Notebook nx7010, Business Notebook nx9010, Business Notebook nx9110
Components Affected: DVD Drives Standard
Operating Systems Affected: Microsoft (Windows XP)
Software Affected: Non-software specific
Third Party Products Affected: None
Support Communications Cross Reference ID: PS040830_CW01

____________________________________________________________

2

Toshiba SD-R6252 DVD+RW Drive Firmware Upgrade
version 1A14 1.00   (21 Oct 04)
 
» revision history  
 
 US (Global) (SP28709.exe - 678.2 KB)    

This package contains a firmware upgrade for the Toshiba SD-R6252 DVD+RW Drive for the listed notebook models.
   
Fixes  
Fixes an iTunes specification-compliance issue regarding status reporting of DVD+R media.

Fixes issue where the drive did not mount MKM 4X DVD-RW media.
 
Enhancements  
Adds enhanced support for reading/writing to DVD+R media that was previously unrecognized by the drive.
Adds support for writing to media rated up to 8X.
Adds DVD-RW media support.
 
Notes  
This is an initial release.

Purpose
Critical
 
Operating System(s)
Microsoft Windows 2000
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP Media Center Edition
 
Installation  
How To Use
Copy the SoftPaq .EXE file to a directory on your hard disk.
Execute the downloaded file and follow the on-screen instructions.
After the firmware upgrade is complete, restart the notebook.
 
systems supported  
family   models  
HP Compaq Business Notebook nx7000   All Models  
HP Compaq Business Notebook nx9000   All Models  
HP Compaq Business Notebook nx9110  
 
____________________________________________________________

Par contre mon no d'ordi n'y est pas dans systems supported
hp pavilion zd7000

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Je n'avais jamais utilisé le graveur en DVD avant mars 2005, j'ai envoyé mon ordi à Hp pour réparation et je leur ai indiqué ce problème, ils m'ont dit l'avoir vérifié et réparé.

Lorsque l'ordi est revenu, j'ai essayé de nouveau cela ne fonctionnaît pas.

Ils m'ont avisé au téléphone que ma guarantie était terminé et impossible de faire réparer sans débourser.

Je ne sais pas si le graveur fonctionne car les dvd que j'essaie de lire ont été gravé par mon ordi.

Essai = avec Kodak DVD+R et DVD-R de Mitsumi

Je suis désolée de ne pouvoir répondre plus car je maîtrise pas très bien ces aspects de gravure et lecture.

Sylvie

PS  Sur d'autres FORUM j'ai lu qu'il y a d'autres utilisateurs qui ont les mêmes problèmes sans solution.

Merci, Sylvie

[GravuTrad]

Le pb ne vient surement pas de ton lecteur mais plutot de ce que tu dis là:

"gravés par mon ordi.." :wink:

Tu as quel graveur et tu utilises quel logiciel? à quelle vitesse?

[SylvieSoleil]

Oupssss je croyais que c'était le Lecteur qui servait également de graveur, ou puis-je trouver l'info mon ordi ?

Merci

Sylvie

[GravuTrad]

C'est tout à fait possible qu'il fasse les deux...

C'est un ordi portable?

[SylvieSoleil]

Sur DVDINFOPro je lis que Toshiba permet en écriture CD-R RW et DVD+R +RW

J'ai essayé avec Néro et CopytoDVD

Désolée de mon non-savoir.....

Merci

Sylvie

[SylvieSoleil]

Oui c'est un ordi portable, un Hp pavilion zd7000

[GravuTrad]

C'est pas un problème sylvie, on est là pour t'aider.

Il nous faudrait savoir quelles sont les versions de tes logiciels de gravure, tu verras ca dans leurs "à propos"....et à quelle vitesse as tu gravé??

après sinon on ira voir du coté du firmware (mini logiciel servant à la gravure, qui est sur une puce dans le graveur, mais qu'il est possible de mettre à jour) de ton graveur... :wink:

[GravuTrad]

J'ai regardé pour ton firmware, tu as le dernier, donc il faut qu'on voit du coté de tes logiciels de gravure et de tes dvds vierges utilisés...+